חוסר מענה לילדים חולים

לכבוד קופת חולים כללית:

אנו החתומים מטה, משפחות לילדים החולים עם ספינה ביפידה, ומבוטחים אצלכם. ילדים אלו סובלים מחוסר שליטה על סוגרים, ומשום כך הם נזקקים לחוקנים באופן קבוע.

עד היום חוקנים אלו נעשו בצורות שונות על אף שהם לא נוחות מחוסר ברירה אחרת, אך לאחרונה חברת קופרה הוציאו חוקן מיוחד המתאים לפעולה זו שמגיע מוכן עם שקית למים ושעון ווסת המכוון את העוצמה ומקל את כל התהליך המייגע.

בכל קופות החולים האחרות מאשרים חוקנים אלו במסגרת מתן השירותים וזה כלול בסל התרופות, ואילו אצלכם לא מאושר.

דבר נוסף שמאוד מקשה זה הקטטרים, עד היום מה שאנחנו מקבלים בכללית זה קטטרים לחוד ושקיות שתן לחוד שזה מאוד מקשה ויוצר בעיות לרוב, בחברה הנ"ל גם מייצרים קטטרים שמחוברים לשקיות, ומבירור שעשינו בכל קופות החולים הם נותנים את זה חינם חוץ מכללית.

אין לנו תלונות על כל השירותים שלכם, אנחנו נהנים מכלל שירותי כללית, אך בנוגע לדברים הנ"ל הם צרכים יומיומיים שמקשים עלינו מאוד עד כדי שיקול מעבר לקופות אחירות.

כעת התאגדנו יחד, כל אותם משפחות שסובלות מכך ואנו מבקשים שתקחו את הדברים לתשומת לבכם כדי שלא נצטרך לעבור לקופות אחרות (מכבי או מאוחדת) שהם מאשרים זאת בקלות.