זלזול בתושבי מודיעין עילית

אנו, משתמשים קבועים ומודעים לחשיבות שירותי התחבורה הציבורית עבור אוכלוסיית מודיעין עילית, מביעים את דאגתנו העמוקה מהאיכות הירודה של השירותים הניתנים על ידי חברתכם. הגיע הזמן לנקוט צעדים קונקרטיים לטיפול בבעיות אלה, המשפיעות באופן משמעותי על חיי היומיום שלנו.  אי עמידה שיטתית בלוחות זמנים :1) אנו מתמודדים כל הזמן עם עיכובים ונסיעות שהוחמצו, מה שגורם לאי נוחות גדולה בלוחות הזמנים שלנו. מצב מזיק זה לא רק משבש את חיינו, אלא גם מסכן את הדייקנות שלנו במחויבויות המקצועיות והאישיות שלנו  שימוש מופרז בחברות פרטיות והתנהגות נהגים בלתי הולמת: (2

נראה כי השימוש התכוף בחברות פרטיות מוביל לחוסר ידע על מסלולים ותחנות, כמו גם לחוסר כבוד בוטה למשתמשים. נהגים הם לעתים קרובות גסים, מתעלמים מהשאלות והחששות הלגיטימיים שלנו. גישה פסולה זו תורמת לאווירה של חוסר ביטחון וחוסר שביעות רצון.   זלזול במשתמשים והזנחה של תחזוקה: (3 מצבם העגום של האוטובוסים, כגון תקלות תכופות באמצע הנסיעה, מושבים מלוכלכים ומגעילים, כמו גם חוסר תחזוקה של ציוד כגון מיזוג אוויר ולחצני עצירה, אינם מתקבלים על הדעת. תנאי נסיעה לא בריאים ולא נוחים אלה משקפים חוסר התחשבות במשתמשים.   יחס אגרסיבי של נהגים והיעדר סנקציות: (4 כמו כן, אנו מגנים את ההתנהגות התוקפנית של חלק מהנהגים כלפי הנוסעים דיבור ושימוש בטלפון בזמן נהיגה ובכך מסכנים את הנוסעים, העובדה שתקריות אלה אינן נענשות תורמת לאווירה של פטור מעונש, ובכך מגבירה את חרדת הנוסעים ומרתיעה את השימוש בתחבורה ציבורית. אנו, החתומים מטה, קוראים לחברת אוטובוס קווים  לנקוט פעולה מיידית לטיפול בבעיות אלה ולשיפור איכות השירותים המוצעים. אנו עומדים על הצורך בשיתוף פעולה שקוף עם המשתמשים והתחשבות יעילה בחששות שלנו. זה הזמן להחזיר את האמינות, הכבוד והאיכות למערכת התחבורה שלנו. אנו מצפים לפעולות קונקרטיות ומהירות לשינוי חיובי ובר קיימא. אנא קבלו, רבותי, את ברכותינו הנכבדות

ניסים זרביב 0556622544 [email protected]

   שתפו עכשיו בפייסבוק

» יצירת קשר עם יוזמי העצומה