עצומה למען שיפור השירות בקופ"ח כללית שוהם

מגיע לנו שירות טוב יותר!

אנו, תושבי שוהם, חברי קופת חולים כללית מבקשים למחות על השירות שאנו מקבלים.

לא ייתכן שבקופ"ח גדולה ומכובדת המשרתת לקוחות רבים ביישוב לא נקבל מענה טלפוני לאורך כל שעות הפעילות!

לא ייתכן ששתי מזכירות בלבד עובדות בשעות הבוקר וקורסות תחת הנטל!

לא ייתכן שרק בשביל לשאול שאלה, לקבל טופס 17 או ליצור קשר עם טיפת חלב צריך להגיע פיזית לקופת החולים וגם זה כמובן רק בשעות הפעילות המוגבלות!

ועדיין לא דיברנו על בית המרקחת: מדוע אין ביישוב בית מרקחת של הקופה? סופר פארם אחד אמור לשרת 20,000 תושבים החברים בקופות חולים שונות?? אפילו ביישובים קטנים יותר כמו ירוחם ומזכרת בתיה יש בתי מרקחת של הכללית! 

אנחנו דורשים שינוי! רוצים שירות טוב יותר, רוצים לקבל מענה טלפוני, לא רוצים להמתין שעות בשביל לקבל שירותי בריאות! זה מוצר צריכה בסיסי!

חיתמו על העצומה. יחד נשנה.