צהרון גן אסיף רמת הנשיא

לכבודהגב' אושרת ויאנה מנהלת אגף הגיל הרך [email protected]לכבודהגב' אילנה טרוק ראש מינהל החינוך עיריית חיפה [email protected]לכבודגב' הילה בראון מנהלת יחידת הצהרונים [email protected]לכבודהגב' אוה לוי מנהלת המחלקה לחינוך קדם יסודי [email protected]

הנדון : צהרון גן אסיף – רמת הנשיאאנו הורי ילדי צהרון גן אסיף פונים אליכם ומתריעים בעניין התנהלות לקויה של צוות הסייעות המפעיל את צהרון גן אסיף.בימים הראשונים של תחילת שנת הלימודים, ימי הסתגלות קשים כל ילד ובוודאי לילדים רכים בני כשלוש שנמצאים בשלבי גמילה מחיתולים ומשנת צהרים, שובצו בגן שתי סייעות בלבד שהתקשו להתנהל מול הילדים.במהלך השבוע השני שובץ בגן איש צוות נוסף שהתברר שאינו דובר עברית ואינו מתקשר עם הילדים, כך שתרומתו לצוות ו/או לילדים מוטלת בספק.מצב דברים זה יצר התנהלות לקויה מאוד של צוות הצהרון ומטרידה אשר גרמה לילדים ולהורים תחושת חוסר ביטחון עמוקה וחלק מההורים אף הוציאו את הילדים מהצהרון בימים אלה. ההתנהלות בצהרון התאפיינה כדלקמן:

1. אדישות של הצוות כלפי הילדים- כך למשל ילדים רבים בכו במהלך רוב שעות הפעילות בצהרון מבלי שאף אחד התייחס אליהם. כשההורים הגיעו לצהרון לאסוף את הילדים התברר כי חלק מהילדים היו רטובים מצרכים שעשו בתחתונים או בחיתולים ואלה לא הוחלפו במשך זמן ארוך, או דוגמה נוספת ילד שבמשך שעות ארוכות ביקש לשתות מים אך צוות הגן לא היהקשוב כדי לתת מענה לצורך עד שאמו הגיעה לגן.

2. צוות הצהרון אינו מזהה את כל הילדים בשמם, דבר שפוגע בתקשורת בין הצוות לילדים ובתחושת הביטחון של הילדים, שאינם חשים בטוחים לפנות לצוות בקושי או במידה וצריכיםליווי לשירותים. כך למשל ישנם בגן ילדים שגמולים מחיתולים תקופה ארוכה אך מאז נכנסו לצהרון מפספסים הרבה ועושים צרכים בתחתונים.

3.מריבות בתוך צוות הצהרון בפני הילדים- באחד מימי הפעילות בצהרון נתגלעו מחלוקת בין הסייעות ופרץ בינהם ויכוח קולני בנוגע לנהלי הפעילות, ויכוח שהתנהל במשך דקות ארוכותמעל ראש של הילדים ובפני ההורים שהגיעו לאסוף את הילדים. במהלך הויכוח נאמרו על ידיהסייעות מילים קשות! לא נסתר מעינינו כי צוות הסייעת בצהרון מתוסכלות ומביעות את חוסר שביעות רצון מעבודתן במילים "אני רוצה להתפטר, הכנתי מכתב" או משפטים בסגנון"אתם מתלוננים על ילד אחד אני צריכה להתמודד עם 30 ". הילדים נחשפו לויכוח ולמתיחות בין צוות הצהרון ולצעקות והגיבו בהתאם חלקם פספס ועשה צרכים במכנסים חלקם הביעו עצבנות ובכי בלילה.

4.בימים הספורים בהם מופעל הצהרון נצפו בחצר הגן ילדים שמפשילים את המכנסיים ועושים את צרכיהם בחצר הגן במרחב הציבורי.

5.הורים שמגיעים לאסוף את ילדיהם בשעה 14:00 דיווחו כי חווית חילוף הצוותים בין צוות הגן לצוות הצהרון מלווה באנדרלמוסיה ובכי מצד הילדים אשר נאחזים פיזית צוות הגן ומונעים את יציאת הצוות. התנהגות שמבטאת יותר מכל את חוסר הביטחון שמשרה צוות הצהרון על הילדים ואת חוסר היכולת להתמודד והכיל את הילדים.

למיטב ידיעתנו כ- 29 ילדים נשארים לפעילות הצהרון.מדובר בילדים רכים מאוד שחלקם מתקשים לבטא את עצמם באופן מילוי, אין צורך להוסיף מילים על חשיבות ההתנהלות מולם ועל אנשי המקצוע המלווים אותם במהלך היום יום.

אנו הורי ילדי הצהרון הח"מ מבקשים התערבותכם הבהולה ההתנהלות בתוך הצהרון לטובת ילדנו. כמו כן אנו מבקשים כי צוות הצהרון יוגדל כך שיהיה צוות קבוע של 3 סייעות וזאת על לאפשר את הרגעת הרוחות ומרחב שקט לילדים ובטוח לילדים.נציין כי טרם שליחת מכתב זה, חלק מההורים שוחחו עם הגב' שלומית, אשר הוצגה כמפקחת על הצהרונים. שיחות אלה לא הניבו את המענה המיוחל ולא הביאו לתחושת ביטחון או רגיעה בקרב הורי הגן ולא הובחן שינוי משמעותי בהתנהלות בצהרון, ועל כן נשלח מכתב זה כהתרעה בטרםינקטו הליכים חריפים נוספים לרבות פניה לאמצעי התקשורת והמדיה, במקרה הצורך.

העתק : הגב' עינת קליש- רותם, ראש עיריית חיפה