נפגעי תשלומי נעמת
מספר חתימות
6 |
|
1,000,000 | |
בין: הורים/אפוטרופוסים
אל: נעמ"ת ומשרד העבודה
עצומה בנושא: דרישת החזר תשלום עבור ימי חודש אוקטובר 2023
נושא העצומה:אנו, הורים/אפוטרופוסים של ילדים הנרשמים במעון/מעונות יום נעמ"ת, מגישים בזאת עצומה בנוגע להחזר תשלום עבור ימי אוקטובר 2023 שבהם לא הועברו השירותים כפי שהובטח, בעקבות מלחמת חרבות ברזל והשפעתה על המעון.
רקע:בחודש אוקטובר 2023, בעקבות המצב החירום הלא צפוי של מלחמת חרבות ברזל, חל שינוי במדיניות הגעת הילדים במעון/מעונות יום נעמ"ת. במהלך הימים שבהם המעונות היום סגורים לגמריי קיבלנו החזר יחסי עבור אותם ימי ונדרשנו למצוא פתרון זמני ולא הועברו השירותים המגיעים לילדינו. בהמשך , המעון החליט לחלק את הילדים לקבוצות קפסולות וחצאי ימים, ורק להורים שנחשבו חיוניים ניתנה העדיפות למקום במעונות היום. להורים שלא היה אישור חיוני הילדים לא הורשו להגיע למעון אך שילמו מחיר מלא עבור חודש אוקטובר. מנהלת המעון דיווחה בצורה ידנית על נוכחות הילדים בכל יום.
תביעה:בגין הפסקת השירותים במלואם או בחלקם, נבקש לקבל החזר תשלום עבור הימים בהם לא ניתן היה לספק את השירות הרגיל ובעקבות כך לא הועברו השירותים כפי שנקבע בהסכם המקורי.
הוכחת התביעה:
- אישור ודוח המעון/מעונות יום נעמ"ת בנוגע להפסקת השירותים במלואם או בחלקם בשל המצב החירום.
- דיווח ידני של מנהלת המעון על נוכחות הילדים במעון בימי אוקטובר 2023.
בקשה לפיצוי:נבקש לקבל החזר תשלום מתאים לימים בהם לא הועברו השירותים בהתאם להסכם ולנסיבות המצב.
הבהרה:אנו מביעים תודה על נכונותכם לשמוע את עצמנו ולהבין את הקשיים שחוינו כהורים/אפוטרופוסים. בבקשה לטפל בקשינו במהירות ובאופן עקבי.