כן שגרירות ישראל בבלגיה - פתחי לנו את הדלת!

לאחר נסיונות ופניות מרובות  מצד כולנו, רובנו נותרנו ללא מענה וזאת במשך תקופה ארוכה.

זה חמור בימים רגילים, אבל זה חמור שבעתיים כשאנחנו תלויים בקונסוליה לדברים שבעבר לא נזקקנו לה בשבילם-למשל אפשרויות כניסה לישראל. 

 

על פי תקנון משרד החוץ מטרתה של השגרירות היא לתת מענה בכל זמן, ובפרט בזמן חירום לאזרחי מדינת ישראל המתגוררים במדינה זרה. 

אין ספק שלשגרירות ישראל בבלגיה אין מענה כלל- ותעיד על כך העובדה שכשמתקשרים לשגרירות, אין כל מענה, וגם לא ניתן מידע קולי ממנו ניתן להבין מתי כן ניתן מענה ובאילו נושאים. חמורה מכך העבדה שבטלפון החירום עונה השומר .  

לאחר פניות רבות של רבים מחברי הקבוצה ולאחר שיחה עם משרד החוץ ומשרד מבקר המדינה נתבקשנו לכתוב מכתב לממונים במשרדים אלו, ולתאר את ההתנהלות הקלוקלת של שגרירות ישראל בבלגיה אשר מעמידה אותנו, לקוחותיה, בפני שוקת שבורה: לא רק שהם אינם חוזרים לאזרחים המבקשים לשוחח עימם בנושאים שונים, אלא הם מקשים על קבלת השירותים הבסיסייים ביותר ששגרירות אמורה לתת- הם אינם עונים לטלפון או למייל , הם אינם פועלים להוצאת אשרות לבני זוגנו או ילדינו, אינם פועלים לבצע רישום אב או אם  ואף בנושאים רגילים בהם הקהילה נדרשת לעזרתם-הם אינם עושים דבר (למשל המרת רישיון הנהיגה-בעיה של הקהילה הישראלית בבלגיה מזה שנים). 

כל האמור לעיל מפורט בעצומה שפתחנו לעניין. 

אנא חיתמו עליה, על מנת שנוכל להציג את הבעיות בפני הממונים על פעילות השגרירות. 

זיכרו כי זוהי זכותנו הבסיסית לקבל שירותים בסיסיים כאזרחי מדינת ישראל.