התעללות באזרחים מצד מוקד קול הבריאות של משרד הבריאות
מספר חתימות
2 |
|
10,000 | |
פורסם בתאריך: 13/01/2021
אזרחים רבים נדרשים היום להתקשר למוקד 5400* קול הבריאות. של משרד הבריאות.
זאת בגלל סיבות שונות. ההחל מהנחיות של גורמי המשרד וכלה בחוסר יכולת להתמודד עם טפסים ממוחשבים.
חלקנו ממתינים לשווא לאישור קיצור שהות בבידוד.
זמן ההמתנה ללא מענה ארוך ביותר. במקרים רבים אין מענה ומנותקים מייד.
אנו המשלמים את שכר עובדי המוקד דורשים שיפור ומענה מיידי.
אנו דורשים בדיקה מיידית של מבקר המדינה להסקת מסקנות לגבי תפעול המוקדים.
אנו דורשים פיצוי כספי מיידי מהמדינה לכל מי שנדרש להמשך בידוד או ניזוק בדרך אחרת בגלל העדר קבלת מענה.