חברות הסלולר - עושקים את כיסנו

למרות החוקים החדשים ונסיונות משרד התקשורת להשים יד על הדופקלא פעם יוצא לנו להיות מופתעים מהחשבונית החודשית.לא פעם יוצא לנו לשמוע חיובים שאינם נאמרו בעת חתימת הסכם.לא פעם יוצא לנו להבין כי חברות הסלולר עשקו את כיסנו שלא בידיעתנו וכמה שיותר.לועסים ולועסים ולועסים אותנו עד שאנחנו מגלים את המחדל ואז או שמפסיקים או שזורקים - כמו מסטיק.עצומה זו נועדה למנוע מחברות הסלולר להפנות לנו גב. כי אכן קורה שהנך מגיע לסניף שירותואתה מבין כי כאן לא מתלוננים, כאן לא מתחשבים בלקוחות וכאן לא יעזרו לך.הגופים הגדולים האלו אינם מוכנים להודות בטעות שעשו בו ברגע ונידרש להפנות תלונה נגדםבגוף שבעצם נוצר מתוכם - "פניות הציבור". ובמקרים רבים לפנות דרך בית המשפט.במקרה שהלקוח צודק - כאן מנסים חברות אלו להשתיק את עניין התלונה והטענה ואף מחתימים את הלקוח שלא יפרסם את תוכן התלונה.ישנם מיליונים של לקוחות ומכאן שחלק שמים לב לחשבונותיהם וחלק גדול שלא.לכן דורשים לשמור על פיות סגורות.אנחנו כאן על מנת להתריע, להזהיר, להביא דוגמאות, לשנות וליישם חוקים חדשים כנגד חברות הסלולר - דרך משרד התקשורת. 

   שתפו עכשיו בפייסבוק

» יצירת קשר עם יוזמי העצומה