די לחיובי הצריכה המשותפת הלא מוסברים בחשבון המים של מיתב פתח תקווה
מספר חתימות
348 |
|
1,000 | |
לכבוד חברת מיתב 8.4.2013
הנדון: תלונות תושבים בעניין צריכת מים משותפת.
שלום רב
בעקבות תלונות רבות של תושבים בנושא צריכת המים המשותפת בבניינים ברחבי העיר בכלל ובשכונת כפר גנים ג' בפרט אנו פונים אליכם לטפל בבעיה בדחיפות וללא התעלמות מהבעיה האמיתית וניסיונות טיוח.
תושבים רבים (ויש לזכור שתושב המתלונן בעניין צריכה משותפת מייצג את כלל דיירי הבניין שלו) מלינים על חיובי צריכת מים משותפת גבוהה מאוד ולטענתם ללא שום היגיון, גם תשובתכם שמדובר בנזילה נבדקת וברוב המקרים לא נמצאת נזילה אולם החיובים הגבוהים ממשיכים.
מצער ביותר שחברה ציבורית בסדר גודל כמו מיתב מחייבת את הלקוחות שלה מבלי לשקף את תהליך החיוב ומבלי להוכיח את הסיבה לחיוב !!! אין לנו יכולת לבדוק את החיוב על הצריכה המשותפת כמו היכולת שיש לנו לבדוק את החיוב על הצריכה הפרטית ואת החיוב של חברת חשמל לדוגמא.
חובת ההוכחה מוטלת עליכם ולא עלינו הצרכנים, אתם צריכים להוכיח לנו שאכן צרכנו את הכמות שאתם מחייבים אותנו בה !!!
אין שום תרוץ, לא נזילה ולא שטיפת מכוניות, לא צנרת קרועה ולא זיופי שעון אלא הוכחה חד משמעית שאכן צרכנו את הכמות אותה אתם מחייבים אותנו.
נמאס לנו ואנו מרימים קול צעקה, לא נוותר עד שתוכיחו לנו שאכן צרכנו את כמות המים עליה חויבנו !!!
אנו דורשים הוכחה, אנו דורשים שינוי באופן החיוב בחשבונית כך שנוכל לדעת בדיוק על מה אנו משלמים ומיד יתאפשר לנו לבדוק נכונות החיוב מול השעון הציבורי בבניין.
תהליך זה יתאפשר במידה ונקבל בחשבון המים את כמות הצריכה הכללית של דיירי הבניין ואת הכמות הרשומה באותו יום וביום החיוב הקודם בשעון הציבורי, מבחינתכם זהו עניין טכני פשוט ומבחינתנו עניין קיומי ערכי.
אנו החתומים מטה דורשים מכם לפעול לשקיפות החשבונות וחיובי המים מידית !!!
צדוק בן משה
יו"ר ועד כפר גנים ורשימת הפתח תקוואיםנ.ב.בשכונות כפר גנים, נוה גן ואם המושבות סובלים חלק ניכר מהתושבים מחיובי מים גבוהים מזה שנים רבות, מאבקנו ניטש על פני שנים רבות אולם תושב אחד אינו יכול לפנות חודשיים כדי להיאבק נגד מיתב על חיוב יתר של 50 ש"ח ותושבים רבים פשוט הרימו ידיים.
ציר הזמן של העצומה
- 12/04/2013
- העצומה השיגה 100 חתימות!
- 10/04/2013
- העצומה נפתחה