תביעה ייצוגית קבוצתית נגד פלאפון האם זה קרה גם לכם?

·       חבילות תוכן ללא ידיעת הלקוח.

·       חיובים על מכשירים מחיר מלא, וזיכויים

בזמן אוויר ללא ידיעת הלקוח.

·       עושים מה שרוצים ומנפנפים בחוזה .

 

מי שעבר את זה על בשרו בחיוב ללא ידיעתו מוזמן להצטרף

לתביעה . פראירים לא מתים אלא מתחלפים ואנו לא בקבוצת

הפריארים.

 

התקשרה אליי נציגה מטעם פלאפון והציעה לי חבילת מהפכת החורף בהצעה

מפתה , אין לנו מתחרים רק 299 � ל 1000 דקות  כולל מע"מ + 150 SMS  

מתנה. נישמע מפתה , לעומת החבילה של סלקום ששילמתי עבורה 400 � .

נפגשתי עם הסוכנת שטח כ-3 פגישות , שידרה אמינות

ומקצועיות . החבילה לא חייבה אותי לקחת מכשיר , אלא התחיבות של 18 חודש

למסלול.

 

 הסוכנת הציעה לי מכשיר סמסונג טא'צ F480  . עולה 80 �  אבל הזיכוי

שתיראה בחשבונית הוא 50 �  באופן אוטומטי . המכשיר יעלה לך 30 �  לחודש

בלבד.   30כפול 36 = 1080 �  ל 3 שנים. ודיבורית  לרכב חינם חיוב 20  זיכוי 20.

אמרה לי תראה בחשבונית 299 עבור המסלול + 30  מכשיר. סה"כ 329 חשבונית

כולל מע"מ ומכשיר .

 

עובר חודש ואני מחויב בויזה  סך 3900  �   ומחלקים לי את זה ל 36

 תשלומים ללא הסכמתי . הסוכני שטח ממלאים את חיוב התשלומים ולא מודיעים לצרכנים על החיוב המלא כי אם יודיעו לא תתבצע עסקה.  חוייבתי  ב

 

2880 �  עבור הסמסונג + 1035  על הדיבורית .

 

לרכב . סה"כ 3915 � לחיוב . התקשרתי אליהם בעצבים מוטרף , הרי

 

באורנ'ג  וסלקום הזיכוי יורד פר חודש .

 

 פלאפון מחייבים אותכם ללא ידיעתכם על המכשירים מחיר מלא.

ומזכים את חשבונכם בהפרש בזמן אוויר.

 

הפקידות אומרות לי ככה זה בפלאפון אני מצטערת של אמרו לך , אלא הם התשובות

אין מה לעשות .דיברתי איתם 10 פעמים. יחזרו אליך , מנהל יחזור, הם מתישים את הלקוחות שיקבלו את גזרת החיוב. וקובלים את הלקוחות באופן אוטומטי ל 36  חודש.

סוכם 299 כולל מע"מ .

 

הם הוסיפו לי חבילת גלישה סך 23.90 �  . ללא בקשתי וללא מה שסיכמתי על

החבילה הם אומרים אין מה לעשות זה חלק מהחבילה.

לסיכום כתבה זו מזהירה אותכם שאתם מצטרפים לפלאפון היזהרו  מסוכני שטח

הם לא אומרים לכם את האמת . ורובם משקרים . אם היו אומרים לי שאני יחויב

ב 4000ש"ח  הרי שלא הייתי מבצע את העסקה . הייתי קונה מכשיר ביד 2  ב 800

�  או חדש ב 1400 באופן פרטי .  פרטי החיוב של 3900 לא מולאו בנוכחותי אלא

לאחר מכן ע"י הסוכנת  ואין דיבורית חינם היא משולמת 1035 �  .  אני בתהליך

של הגשת תביעה נגדם על הונאה . החוזה מורכב מ 13 עמודים החיוב על המכשירים

בעמוד 2  וממולא ע"י הסוכנים מבלי שנאמר על חיוב עתידי מלא של המכשירים.

 

 

כל מי שעבר מקרה דומה בחבילות שונות מוזמן להצטרף לתביעה.

השירות על הפנים מבטיחים לי שיחזור אליי המנהל אזור. עבר שבוע

התקשרתי שוב היום .אמרו לי לוקח 10 ימים , עובדים בשיטת התשה

אני באופן אישי מצטער שנכנסתי לחברה הנ"ל . הם עושים מה שהם

רוצים ומנופפים בחוזה . אבל עם זה נעשה בצורה לא חוקית אל תפחדו

לפנות לבית משפט כאזרחים יש לנו זכויות.

 

 מתוך אותם 3 פגישות  אפילו פעם אחת לא מוזכר שהלקוח ישלם

 על המכשירים מחיר מלא ויזוכה בזמן אוויר, אתם מבינים שלי הובהר

שאני משלם רק 30 �  בחודש על המכשיר סמסונג למשך 3 שנים יצא

לי המכשיר 1080 �  והדיבורית חינם. אך זה ששילמתי 3900 .

תדעו אין חינם . היה קא'צ מסריח שאני לא יוותר . ודף התשלומים

לא מחייב חתימה ליד .  הלקוח חותם בסוף דף 13 . והסוכנת רשמה

מה שנוח לה כולל חבילת גלישת אינטרנט בתוספת  23.90 שאין לי

צורך בה ולא זה מה שסוכם. הסוכנים מחליפים בניהם פלאפונים

כבר חודש אני מחפש אחריה, משהוא אחר עונה. הטלפון כבר לא שלה .

 

חברים יקרים יש לחתום מי שמלאו לו 18 שנה .

 

יש להפיץ את זה לכל  מי שאתם מכירים, כי מחר ההורים

שלכם , או משפחה , או חברים  , יפלו למלכודת זו .

 

·        אתם מוזמנים להגיב גם מי שלא רוצה להשתתף בתביעה .

·        מי שרוצה שיציין אני מעוניין להשתתף בתביעה.

·        חשוב שאנשים אחרנו לא יפלו בפח.

   שתפו עכשיו בפייסבוק