חרם צרכנים על רשת רולדין

נעמה קדוש, בחודש התשיעי להריונה, טוענת כי מלצרית בבית הקפה "רולדין" הקימה אותה משולחן במקום משום שהיא קנתה "רק" בורקס. רולדין בתגובה תמוהה אינם מכחישים אך טוענים כי הדבר לא היה צריך לקרות. ב YNET (http://www.mynet.co.il/articles/0,7340,L-3628770,00.html) פורסם כי נעמה קדוש (32) רכשה שני בורקסים מרשת רולדין בקניון עזריאלי מודיעין והתיישבה ליד אחד השולחנות רק כדי שכמה דקות אחר כך תתבקש לעזוב על ידי המלצרית למרות שבית הקפה היה כמעט ריק. ארז סולטן, הבעלים של "רולדין" בקניון עזריאלי מודיעין, מסר בתגובה: "לא הייתי נוכח בשעת המקרה אבל ההנחיות במקרה של קנייה לישיבה או לא מאוד ברורות, והן נגזרות מהמדיניות הכוללת של הרשת. עם זאת, במקרה המדובר, דבר כזה לא אמור לקרות והעניין ייבדק". כלומר, המלצרית פעלה בהתאם למדיניות הכוללת של הרשת אבל "במקרה הזה" היא לא הייתה צריכה לפעול כך. אני תמהה למה הכוונה במקרה הזה? האם הכוונה למקרה של אישה בהריון? אם כן, מה עם נשים שאינן בהריון? ומה עם נכים? ומה עם זקנים? האם חייבים לקנות משהו ולתת טיפ למלצרית רק כדי לזכות לשבת ברשת? ממתי נהפך הטיפ למטבע מחויב המציאות וכבוד האדם למטבע שחוק ערך? מנכ"ל רשת רולדין קובי חקק מסר "משנודע לי התנהלות המלצרית בסניף מודיעין פניתי לזכיינים באופן מיידי נזפתי בהם וביקשתי לקיים עוד היום שיחת רענון נהלים בסניף יחד עם מנהל הרשת. על מנת שמקרה המצער זה לא יקרה בשנית. יודגש כי מדובר במקרה שאינו הולם את ערכי רשת רולדין רשת ישראלית שאוהבת את לקוחותיה ומכבדת אותם. אנו מצרים על זה מאוד ואני באופן אישי אפנה ללקוחה ואתנצל". אם הרשת "אוהבת את לקוחותיה ומכבדת אותם" כמאמר המנכ"ל, הרי שהיא צריכה לאפשר להם לשבת בלי שום קשר לערך המוצר שרכשו! נעמה קדוש כבר לא צריכה את ההתנצלות היבשה של מנכ"ל רולדין שהמלצרית שלו פעלה לפי ההנחיות. נעמה קדוש שהושפלה וגורשה בבושת פנים מהחנות ראויה ליותר מזה! אנחנו הלקוחות ראויים ליותר מזה! לא רק מרולדין אלא מכל חנות אחרת שדורשת מאיתנו "לקנות משהו כדי לשבת"! הגיע הזמן להראות לרשתות המזון הללו למה מסוגל הציבור. אנו קוראות לחרם צרכנים על רשת רולדין מעתה ועד להודעה חדשה. לא ניתן עוד לציבור להיות הפקר לרשתות המזון העשירות. לא ניתן עוד לרשתות המזון להשפיל את כבודנו. אנחנו בוחרות לעמוד היום לצד נעמה קדוש ולהיאבק ביחד ברשת רולדין! אנחנו מצפות מהרשת לשנות את הנהלים ולאשר לכל אדם שקונה בחנות לשבת בין אם הוא אישה ובין אם לא, בין אם הוא בהריון ובין אם לא. אנחנו מצפות מהרשת להעניק פיצוי הולם לגברת נעמה קדוש על החוצפה ועזות המצח בה נקטה המלצרית כלפיה. אנחנו קוראות לכולם להצטרף אלינו למאבק ברשת. אנא חתמו על העצומה והפיצו אותה לחבריכם. לעדכונים שוטפים בנושא הצטרפו אלינו ב Facebook: Emmanuel Goldstein

   שתפו עכשיו בפייסבוק

» יצירת קשר עם יוזמי העצומה