עצומה לשקיפות מלאה בעמלות המרת מט״ח בפלטפורמות מסחר

0 / 10,000 חתימות · הרשות לניירות ערך, משרד האוצר, בנק ישראל והרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

שקיפות מלאה בעמלות המרת מט״ח בפלטפורמות מסחר :

אנו, החתומים מטה, קוראים לפלטפורמות המסחר ולגורמי הפיקוח להבטיח ללקוחות שקיפות מלאה, ברורה ונגישה בכל הנוגע לעלויות המרת מט״ח.

כאשר משקיע ממיר שקלים לדולרים, דולרים לשקלים או כל מטבע אחר, הוא זכאי לדעת כמה עלתה לו ההמרה בפועל.

אולם במקרים שבהם דוחות המסחר אינם מציגים באופן ברור את עלות ההמרה, הלקוח עלול לראות את סכום העסקה ואת המטבע שהתקבל — אך לא לדעת מה הייתה העלות שנגבתה ממנו עבור ההמרה.

מצב כזה מקשה על הלקוח:

להבין כמה שילם בפועל; להשוות בין פלטפורמות מסחר; לבדוק את כדאיות השירות שקיבל; לאתר חיובים שגויים; ולהעריך את העלות האמיתית של פעילות המסחר שלו. אנו דורשים שקיפות פשוטה וברורה

אנו קוראים לפלטפורמות המסחר להציג, עבור כל פעולת המרת מט״ח:

סכום המטבע שהומר. שער ההמרה שבו בוצעה העסקה בפועל. שער הייחוס הרלוונטי, ככל שקיים. המרווח בין שער הייחוס לשער העסקה — ככל שהעלות נגבית באמצעות השער. כל עמלה נפרדת שנגבתה עבור ההמרה. העלות הכוללת של ההמרה במונחים כספיים, ולא רק באחוזים. מידע שיאפשר ללקוח להבין האם העלות נגבתה כעמלה נפרדת, באמצעות מרווח בשער, או באמצעות שילוב של השניים. לא עוד "אין עמלת המרה" בלי להסביר את העלות האמיתית

אם פלטפורמה אינה גובה עמלת המרה נפרדת אך מגלמת את עלות השירות בשער ההמרה, על הלקוח להיות מסוגל לראות זאת ולהבין את המשמעות הכספית.

היעדר שורת "עמלה" אינו צריך להיות שקול להיעדר עלות.

לקוח צריך להיות מסוגל לפתוח את דוח הפעילות שלו ולענות בפשטות על שאלה בסיסית:

כמה עלתה לי ההמרה הזו?

שקיפות היא תנאי להשוואה הוגנת

פלטפורמות מסחר מתחרות על לקוחות באמצעות עמלות, מרווחים ותנאי מסחר שונים. ללא הצגה אחידה וברורה של עלות המרת המט״ח, קשה לצרכן להשוות בין השירותים באופן אמיתי.

אנו קוראים לגורמי הפיקוח לקבוע או להבהיר סטנדרט גילוי אחיד, שיחייב את הגופים הרלוונטיים להציג ללקוח את העלות האפקטיבית של המרת מט״ח באופן ברור, נגיש וניתן להשוואה.

הגיע הזמן לשקיפות מלאה של עלות המסחר — כולל עלות המט״ח.

אנו מבקשים מהפלטפורמות ומהרגולטורים לפעול כך שכל לקוח יוכל לדעת, ללא חישובים מורכבים וללא צורך בפנייה לשירות הלקוחות, כמה שילם בפועל על כל המרת מט״ח.