נמאס לנו משירות מזלזל בסוכנות הדואר בגני אביב.
991 / 3,000 חתימות · Decision Makers
?????
???? ????? ????? / ???? ???? ????"? ???? ??? ?????
???? ?????
???? ???? ???? ????
????? ???
????? ????? ????? ?????? - ????? ????
???? ??
?????? ????? ????? ?????? ???? - ????? ?? ??? ?????
??? ???
???? ???? ????? ?????? ????
??? ??????
???? ???? ?????, ???? ??????
???? ???????
?????: ??????? ?????????? ????? ???? ????? ???? ???? ????? ?????? ??' ???? ?????? 14,???.
??? ????? ??? ????, ?????? ????? ?? ??????? ????? ????? ,??? ??? ?????? ???? ??????
????? ?????.
????? ????? ?? ??????? ??? ??????? ??????? ???? ???? ???? ???? ?????? ??? ???? ??? ??? ???? ???? ????? ????? .
??? ???? ????? ?? ?? ?????? ??? ???? ????? ??"? ????? ??????? ???? ???? ???? ??? ??? ????? ????.
??? ?????? ??? ?????? ????? ???
????? ???? ?????? ???? ????? ???? ?????? ???????, ???? ??????, ??????? ?? ??????? ??????
????? ??? ????? ????? ??? ?? ?????? ?????? ????? ???? ,??? ?????? ????? ?????? ???? ???? ???? ???? ?? ???? ????? ????? ??? ??????? ???? ?????? ?? ?????? ??? ?????? ?? ???? ?????? ???? ??? ???? ??? ?? ???.
????? ????? ??? ???? ???? ??? ?? ?????? ????? ?????? ???? ??????.
?? ??? ????? ???? ??? ??????? ????? ?? ?????? ??????? ??? ????? ?????? ?????? ???????.
?????? ?? ?????? ?????? ??? ???? ???? ??? ????? ?? ???? ???. ?? ??? ????? ???? ??? ???????
?????? ?????? ?????? ??? ??? ??? ??? ???? ??????.
????? ??? ?????? ??????? ????? ??? ????? ????? ????.
??????? ???? ?? ?? ????? ??? ???? ?????? ?? ???? ????? ????? ??? ????? ????? ????? ?????? ???? ????? ?????? ????? ????.
??? ??? ?????? ????? ?? ????? ???? ??? ?????? ?? ???? ????? ????? ???.
??? ?????? ?? ??????? ????? ????? ????.
????? ??? ????.
???? 2019
Мы, жители Ганей-Авива, хотим дове ти до сведения всех лиц, ответственных за соблюдение требований и условий договора, заключенного между руководством почтового отделения, расположенного по адресу Халалей Эгоз 14, Лод(Ганей Авив) и Министерством Связи/ Почтой Израиля о систематических проблемах, имеющих место в данном почтовом отделении при невмешательстве или попустительстве его руководства.
Руководство ПО на протяжении многих лет не обращает внимания на многочисленные жалобы, поступающие от клиентов, на недоброкачественное обслуживание, и не принимает эффективных мер для их устранения.
Мы свидетельствуем о многочисленных случаях, когда почтовое отделение в указанные часы работы по непонятным причинам оказывалось закрытым, а в некоторых случаях в короткие дни праздников не открывалось вообще без какого-либо предварительного уведомления.
Мы, клиенты почтового отделения, вынуждены терпеть отсутствие достаточного места в помещении почты, где практически отсутствуют возможность комфортного ожидания для стариков, инвалидов, беременных женщин и родителей с младенцами в колясках.
При отсутствии достаточного места в помещении для ожидания часто находятся посторонние предметы, как то мешки с почтовой корреспонденцией, дополнительно сокращающие возможности ожидания в очереди как в обычные дни, так и в условиях дождливой непогоды или сильной летней жары.
Одной из главных, наиболее часто встречающихся проблем, является техническая неисправность компьютерной системы, в результате которой отсутствует возможность получить полноценное обслуживание, как то отправка почтовых переводов, оплата счетов, получения денежных выплат и т.д.
В некоторых случаях программа может не работать в течение нескольких дней. Эта проблема носит системный характер и не устраняется на протяжении нескольких лет вплоть до настоящего времени.
Помимо указанных выше проблем существуют также проблемы с обслуживанием клиентов со стороны персонала почтового отделения. Нередки случаи, когда обслуживающий персонал пропускает клиентов без очереди без каких бы то ни было для этого оснований. В некоторых случаях клиентам могут отказать в обслуживании без объяснения причин.
Администрация почтового отделения не приемлет никакой критики в свой адрес и не реагирует на многчисленные обращения и жалобы клиентов.
Мы, жители Ганей-Авива, требуем вмешательства в ситуацию контролирующих органов, с целью наведения порядка и предоставления положенного нам по закону полноценного и качественного обслуживания.