3500 ילדי העיר שבויים של חוויות. שמים לזה סוף. דורשים להחליף את חוויות!
מספר חתימות
1,183 |
|
1,250 | |
אני קורא/ת לראש עיריית רחובות להחליף את הגוף המפעיל בצהרוני הרשות לאור השירות הכושל של רשת חוויות!
רשת חוויות מספקת שנה אחרי שנה, שירות לקוי שעיקרו מיקסום הרווחים ולא שירות לתושב. ציבור ההורים ממשיך להיות בן ערובה של הרשת היחידה שמפעילה צהרונים בתוך גני העירייה והיחידה בעיר שזכאית לסמל מוסד של התמ"ת (המספק פיקוח וסבסוד לזכאים).
בכל שנה אנו ההורים מציפים את הבעיות והכשלים ופונים בבקשות לתקן את הליקויים ולשמור על רמת המחיר. בפועל, ועל אף כל ההבטחות, השירות בצהרונים ממשיך להידרדר, והמחיר עולה. אנו ההורים לקוחות שבויים - אין כל דרך לבחור אחרת.
נקודות הכשל העיקריות החוזרות בצהרונים:
- הצהרונים מלאים ועמוסים והשיבוץ נעשה ללא התחשבות ברווחת הילדים משיקולי מיקסום רווח
- חוסר תמידי בכוח אדם וחוסר הכשרה או התאמה של נשות צוות רבות.
- חוסר ודאות לגבי איזה מסגרות יפתחו עד הרגע האחרון ועדכון ההורים על שיבוצים ברגע האחרון וללא הכרות עם הצוות.
- התנהלות כספית שערורייתית והתעמרות בהורים שזכאים להחזרים
- חוסר מענה להורים בטלפון/במייל, אילוץ ההורים להפסיד ימי עבודה בהגעה פיזית למשרדי הרשת שגם לא תמיד נותנים שירות בשעות קבלת הקהל.
- ילדים שנשארים רעבים כתוצאה מתקלות חוזרות ונשנות באספקת המזון
- ילדים עם אלרגיות שלא מקבלים ארוחות מהספק
- מאבק כל פעם מחדש על מתן מענה לילדי החינוך המיוחד
- מקרים של חשד להזנחה ואלימות כלפי ילדים ללא מתן טיפול הולם (המקרים מטופלים הרבה פעמים בהעברת אשת הצוות לצהרון אחר)
- העלאת מחיר הצהרונים כל שנה מחדש ללא סיבה מוצדקת
- תקלות חוזרות ונשנות במערכות הרישום לצהרונים ולקייטנות אשר מותירות חלק מהילדים ללא מסגרת
- חוסר עמידה בהבטחות והסכמות קודמות
רשת חוויות מרשה לעצמה לזלזל בלקוחותיה וזאת משום היותנו שבויים בידיה. צהרוני חוויות הפכו לשם נרדף לאיכות ירודה ויחס מחפיר ואנו הורי העיר מלינים עליהם השכם והערב. הגיע הזמו לומר די!
בחתימה על עצומה זו, אני קורא/ת לעיריית רחובות והעומד בראשה מר רחמים מלול לפעול למען החלפת מפעיל הצהרונים בגנים ויפה שעה אחת קודם!
ציר הזמן של העצומה
- 02/07/2020
- העצומה השיגה 1,000 חתימות!
- 02/07/2020
- העצומה נפתחה